如何产生质量导向您的基于服务的业务

为您的业务产生潜在客户是您与那些认为自己对您的工作感兴趣的人建立更牢固联系的好方法。通过发送电子邮件、预约咨询或选择订阅您的时事通讯,他们为您提供了一种直接与他们取得联系的方式。然后,您就可以与这些潜在客户建立关系,并在他们的脑海中更有效地定位您的品牌。(建立关系是品牌的全部内容。)但这是假设您正在产生正确的潜在客户。这很重要,因为并非所有潜在客户都是平等的。您不仅想要一种引入更多潜在客户的方法,而且还想确保您引入了高质量的潜在客户。那么,这意味着什么?是什么让潜在客户“高质量”?让我们来看看究竟。

什么是铅?

潜在客户是表明他们对您提供的服务感兴趣的人。在许多在线业务中发生这种情况的一种常见方式是让他们加入电子邮件列表以换取某种选择加入的激励措施。引线经常被描述为冷的、暖的或热的。冷线索是那些还不了解您的品牌的人。热情的潜在客户有机会了解您的业务是什么,并且正在与您建立关系。热门线索已准备好成为客户。潜在客户生成是您可以开始将冷潜在客户转变为温暖潜在客户的早期步骤。

什么是潜在客户生成?

潜在客户生成是某人可以证明他们对您的服务和业务感兴趣的过程。就像我上面提到的,产生潜在客户的一种典型方法是提供一种激励措施,让人们加入你的电子邮件列表。选择加入的激励措施,通常称为铅磁铁,可以采取多种不同的形式。铅磁铁示例:

  • 指南
  • 工作簿和工作表
  • 电子书
  • 清单
  • 测验/问卷调查结果
  • 印刷品
  • 模板
  • 刷文件
  • 实例探究

当您提供目标受众想要的东西时,他们会很乐意用电子邮件交换它。从那时起,您可以开始将内容直接发送到他们的收件箱,分享更多价值并将您的优惠直接营销给您的潜在客户。下一步(或第一步,取决于现有的潜在客户生成系统)是鼓励人们预订电话或直接与您联系,以询问使用您的服务的情况。这一切都是为了更接近成为客户。

潜在客户生成不仅仅是数字游戏

在这一点上,潜在客户生成听起来像是让尽可能多的人进入您的电子邮件列表或预订电话的简单问题。线索越多,客户就越多,对吧?好吧,这样想并没有错……但它也不是看待潜在客户产生的最有效或最有效的方式。考虑以下两种情况:

  • 您的磁石吸引了 1000 人进入您的电子邮件列表,但其中只有 1% 成为客户。
  • 你的磁石只吸引了 100 人,但 10% 的人成为了客户。

在这两种情况下,您最终都会有 10 个客户端。但是,在场景 2 中,获得这些客户只需要场景 1 的十分之一的潜在客户数量。这是对资源的更有效利用。产生潜在客户需要时间和精力(在付费流量的情况下还需要金钱,例如 Facebook 广告)。因此,您可以转化为客户的潜在客户越多越好。以及上述场景之间的区别?这些线索的质量。以及如何提高您带来的潜在客户的质量?嗯,这就是品牌推广可以为您提供很大帮助的地方。

品牌推广和潜在客户生成:了解您理想的客户需求

为您的业务带来优质线索的首要也是最重要的部分来自对理想客户的明确理解。当然,定义您的理想客户通常是建立您的品牌的最关键步骤之一。在此处阅读更多定义您的理想客户的信息。您生成的许多潜在客户永远不会成为客户,但您仍应设置生成流程,目的是只吸引适合您服务的人。这意味着提供与您的工作直接相关的铅磁铁,并帮助您的听众了解您可以如何帮助他们。引导磁铁应该解决您在业务中关注的特定问题,并展示您如何处理和理解目标市场的痛点。

品牌推广和潜在客户生成:让您的受众具有自我质量

品牌推广的一大优点是它是一种双向对话。清楚地了解您的品牌不仅可以让您提供与目标受众最相关的内容,而且您的受众还可以从您的品牌中看到他们是否在正确的位置。从您选择加入页面上的文字,到您针对目标市场的方式,再到您使用的视觉效果,一切都设定了您的企业存在的目标和目标。仅从您的品牌推广中,您的受众就可以快速评估他们偶然发现的铅磁铁是否适合他们,进而判断他们是否应该将您视为可以帮助他们解决问题的人。当您的品牌定义明确且执行良好时,您就能够传达您为合适的人提供的价值,并且每个与您的品牌接触的人都可以立即判断它是否适合他们——在你直接和他们交谈之前。

品牌推广和潜在客户生成:传达您的价值

重要的是要记住,潜在客户的产生不仅仅是在电子邮件列表中收集姓名。高选择率和大名单看起来很棒,但除非这些潜在客户成为付费客户,否则你会陷入困境。毕竟,您正在经营一家企业,而企业需要客户来维持自身。好的品牌不仅能吸引目标市场的注意力,还能通过强有力的品牌信息非常清楚地传达您提供的价值。您的潜在客户生成系统应始终将此信息放在首位。无论您是使用付费广告、在社交网络上发帖还是博客,您推出的任何形式的营销都应该为您的受众带来价值,并且该价值应该与您提供的服务直接相关。这样,从一开始,您就让人们知道您提供了什么样的帮助。甚至在潜在客户成为潜在客户之前,您就已经设定了正确的基调并建立了关系。以网络流量的形式吸引观众之后的第二步是将这些人吸引到您的磁石上。同样,您的选择加入页面和引导磁铁本身必须为您的受众提供价值。铅磁铁本身的质量也应该反映您在服务中提供的质量水平。每当我制作铅磁铁时,我都希望它如此神奇且充满价值,以至于我的观众无法相信我会免费赠送它。另请阅读:为什么需要设计出色的品牌体验

衡量潜在客户的质量

您可以使用一种简单的方法来衡量您正在生成的潜在客户的质量是 BANT 方法。在潜在客户生成方面,首字母缩略词来自四个重要的考虑因素:

  • 预算——您想吸引能够负担得起您服务的潜在客户。
  • 权威——您希望与决策者保持联系,而不是那些可能需要获得他人许可才能继续提供您的服务的人。
  • 需求——您只想吸引对您的服务有实际需求的潜在客户。再进一步,您希望这需要足够紧急,以便这些潜在客户采取行动(并使用您的服务)。
  • 时机——紧迫性(从最后一点开始)很好,但当然,他们的需求也必须符合一个与您可以提供的相匹配的现实时间框架。

正如您可能想象的那样,以吸引与您正在寻找的内容相匹配的潜在客户的方式传达这些信息不仅仅是您使用的铅磁铁。这将取决于您在网站和营销中使用的语言。这是为了确保您的品牌传达正确的信息和语气,让您的受众有资格证明自己并了解您的服务是否适合他们。

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