在营销中使用排他性来建立理想的品牌

营销中的排他性如何运作

前提很简单。不要对所有人说“是”。事实上,不要对大多数人说“是”。对代表您梦想客户的一小部分人说“是” 。塞思·戈丁(Seth Godin)组织称其为“最小的可行观众”。

当您对愿意与谁合作时有选择性时,它会产生一种强烈的渴望感。有趣的是,我们想要我们不能拥有的东西。可用的东西越少,它看起来就越有吸引力和特别。

通过高标准和排他性,与您合作的客户认为自己很幸运能够获得机会。他们完全投资于您的服务,积极主动并愿意支付高价。

当然,这一切都应该基于提供真正的价值。您的客户应该感到幸运,因为他们幸运。因为独占的另一大好处是您有能力为客户提供他们需要和应得的关注。您不会因为太多客户而苦恼,其中一些客户甚至可能不适合。

独占对您和您的客户来说更好

你可能拥有广泛的技能,但几乎可以肯定,有些类型的问题你比其他问题更擅长解决。对于一些客户来说,您对自己能够让他们获得他们想要的结果充满信心。对于其他人来说,这可能更像是一场赌博。

为什么不只坚持你的梦想客户呢?那些你有信心帮助的人。你喜欢和你一起工作的人。如果与这些客户一起,您可以真正实现转型变革,那就是您应该投入所有时间和精力的地方。

请记住,您的服务与流程无关。你的客户对你的方法不太感兴趣。并不真地。他们想知道的是,你能不能让他们达到他们想要的结果。如果您可以承诺结果,那么您的业务将更有价值。您能够提供产生出色结果的服务。您确切地知道如何帮助您的客户实现他们的目标。您可以收取更高的价格。

将所有这些投入到您的品牌和营销中,您就能够吸引那些想要您提供的产品并负担得起的梦想客户。他们认识到您所做工作的价值,并且很高兴与您合作。双方都受益。

定义您的梦想客户

选择对您所接受的客户进行排他性处理,首先要准确定义梦想中的客户是谁。您可能会在您的梦想客户中寻找一些理想的特质,使他们成为理想的选择:

  • 你能够得到他们想要的结果

  • 他们有动力并愿意全力以赴以实现目标

  • 他们可以负担您的时间和精力

当然,您在梦想客户中寻找的许多更具体的特征将取决于您独特的业务和服务。你能得到的越具体越好。查看我关于定义理想客户的帖子以获得更多指导。

将您的时间和精力集中在正确的地方

作为一对一的服务型企业家,您一天中只有这么多小时可以与您的客户一起工作。如果您现在赚取高收入的唯一方法是完全安排您的日程安排并冒着精疲力竭的风险,那么您不仅对自己有害。你也限制了你可以给予每个客户的关注——这对任何人都不利。

相反,如果您只挑选最优秀的客户,这些客户有能力支付对您提供的结果的高级访问权,那么您可以吸引更少的客户并赚大钱。这意味着您可以腾出大量时间和精力,这些时间和精力可以回馈给这些高度投资的客户。您能够提供令人惊叹的 VIP 品牌体验,为这些客户提供他们应得的高度关注。这是双赢的。

如何在营销中传达排他性

好的,所以也许现在您已经接受了在营销中使用排他性的想法。您已经准备好对您所接受的客户进行高度挑剔,但是您如何将您正在做的事情传达给您的受众呢?毕竟,除非您向他们解释原因,否则他们不一定知道与您合作会有多幸运。因此,这里有几种方法可以提高您提供服务的方式的排他性。

有限的可用率

让您的目标市场知道您只有有限数量的可用名额,或者您只能在特定时间点接待一定数量的客户。例如,您可以向您的列表发送一封电子邮件,说明您现在如何接受下个月的预订,并且有空间只接待 3 位新客户。

等候名单

在这篇文章的开头,我提到这种营销策略有时被称为天鹅绒绳索策略。它的名字来源于你有时会在最新热点之外的人群中发现的天鹅绒绳索,所有人都在等待进入内部的机会。有趣的是,正是排队和天鹅绒绳索让俱乐部看起来更加令人向往,而且有人在外面等候的事实激起了你的好奇心。为您的受众可以加入的潜在客户启动等待名单可以对您的业务产生相同的影响。

合格流程

您应该始终明确您的目标市场是谁在您的品牌中。这可以帮助您筛选出不适合的人。在您的营销漏斗中,您可以通过使用诸如要求您的潜在客户在有机会与您合作之前进行自我认证之类的东西来使这一点越来越清晰。例如,您可能让所有潜在客户在与您预约咨询之前回答有关他们正在努力解决的问题以及他们为什么需要您的帮助的具体问题。这有助于清楚地表明您不会与任何人一起工作。您的潜在客户还需要让您相信他们非常适合您的服务。

仅限邀请

这种策略不一定与使用等待名单和资格流程有很大不同。这只是关于您使用的语言,并且绝对可以提高观众眼中的排他性因素。让感兴趣的潜在客户举手表示他们对您的服务感兴趣(类似于使用等候名单),但当然,谁可以预订您的服务的最终决定权在于您。

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