核心体验#3:鸟瞰图
核心体验#3 被称为“鸟瞰图”。
如果你曾经参加过公路旅行,你就会知道两件事。你知道你想在哪里结束。这很明显。你也需要知道你要走的路线,对吧?
如果您向某人展示 Future Self 目的地,当您的学生、顾客和客户知道您打算如何让他们到达目的地时,他们可以放松一下——这就是核心体验 #3——鸟瞰图。
做到这一点的方法是向他们展示您用来让某人完成任务的系统、流程、框架、技术或方法。
以下是体验产品大师班的鸟瞰图:
当您向人们展示前方地形的这样的地图时,他们会感觉更好地为旅程做好准备,并且他们能够看到与最终目的地相关的位置。
它还可以帮助您的员工感觉您有信心掌控一切,并且您知道如何将他们带到他们想去的地方,这样他们就可以放松身心并享受旅程。
事实上,“鸟瞰图”就是我现在正在做的,通过向您展示本系列文章中完整的“经验公式”。