前端与后端
你还记得旧的“体育画报”电视广告吗?
观看它们总是很有趣 – 将精彩的视频剪辑和照片打包到 60 或 90 秒的位置。
如果您拨打免费电话并注册订阅,他们总是会提供某种类型的免费礼物——体育盛事视频、足球电话或其他一些赠品。
有趣的是,广告几乎完全集中在免费礼物上,而不是订阅上。这几乎就像他们在出售礼物并使用订阅作为奖励一样。
广告人员发现(我认为是正确的)礼物比订阅更有吸引力。
许多人认为,这些广告非常成功,因为它们卖出了大量订阅量——这增加了杂志的发行量和广告收入。
但我一直在想:“续约的家伙怎么看这一切?”
在这里,我们有所有这些新订户,他们签约不是因为他们想阅读杂志,而是因为他们将获得免费视频。当订阅用完时会发生什么?当然,有些人会续订,但很多人会让他们的订阅失效——可能永远或至少直到另一个新的溢价出现
我不是在批评体育画报的方法。只要您意识到以后可能会为此付费,就可以使用激励措施来增加前端的数量,这是一种合理的策略。
底线?很容易对初始响应率感到兴奋,但请保持掌声,直到您看到这些响应在后端是如何保持的。