OMG 博客 2021-10-13

如何创建直复式营销测试矩阵？

测试是直邮成功的途径。

一般来说，测试只涉及两个元素——一个项目与另一个项目的对比……例如两个不同的邮件列表、两个报价、两个格式、两个消息或两个其他任何内容。

这称为 A/B 拆分测试。

您选择要测试的两个项目，然后将一半与第一项一起邮寄，另一半与第二项一起邮寄。关键是要保持直接广告系列中的其他所有内容完全相同。通过这种方式，您可以确定响应中的任何差异都是可测试项目的结果。

当然，您不仅限于两个项目。例如，如果您要测试 3 个列表，请将邮件分成三组并进行 A/B/C 拆分测试。

A/B/C 测试将涉及测试三个相同的东西——即三个列表、三个报价等。

这是一种相当常见的测试策略，尤其是对于邮件列表。在一次邮件中看到 5 到 10 个（或更多）邮件列表的测试并不少见。

但是，如果您想在直邮活动中测试两个不同的元素怎么办？

例如，如果您想测试两个列表和两个报价怎么办？

为此，您需要设置直邮测试矩阵。

测试矩阵允许您同时测试多个项目。在下面的示例中，您将邮件分成四个部分或测试单元格 – A1、A2、B1 和 B2。

与每个测试一样，直邮活动的所有其他元素都完全相同。

使用此测试矩阵，您将能够看到几个结果：

您不仅限于两个优惠或列表。下面是一个包含七个列表和两个报价的测试示例。

但是，就邮寄数量而言，这种规模的测试可以很快地累加起来。一个测试单元通常有 5,000 – 10,000 个名称（您可以测试较小的数量，但可靠性较低），因此 14 个单元的测试数量将需要邮寄 70,000 – 140,000 件。

如果您负担不起邮寄那么多件怎么办？

这是替代方法。

请注意，我们删除了除两个报价测试之外的所有测试。这将您的总测试单元从 14 个减少到 9 个。

同时，您仍然可以测试七个不同列表的相对有效性（使用报价 A）以及您的两个报价较小数量的相对有效性。

我们为什么选择B1和B6？这是一个随机选择。除非列表之一是控件（已确定的赢家），否则它可能是任意两个单元格。如果您有适当的控制，您会希望在报价测试中包含控制列表，因为该列表与您有良好的跟踪记录。

我们希望使用至少两个测试单元来验证我们的结果。仅依赖一个测试单元可能存在风险。

例如，如果报价 A 在一个测试单元中击败报价 B，但在第二个测试单元中输了，我们就会有一些疑问。但是如果 Offer A 在两个单元格中都获胜，我们就可以对我们的结果充满信心。

如果它让您感觉好些，请使用第三个测试单元。

我在这些示例中使用了列表和报价，部分原因是它们是要测试的最重要的元素。但是您可以为直邮或电子邮件活动的任何元素创建直邮测试矩阵。