为什么企业需要将营销视为投资而不是成本

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今天我想谈谈真正磨我齿轮的东西。它正在慢慢被淘汰,但仍然有太多太多的企业以错误的方式思考营销。

有两种思想流派:

营销是对企业的投资

要么

营销是企业的成本

在我们深入探讨为什么它是 100% 的投资,以及为什么所有企业都需要开始这样思考之前,让我们先澄清一下投资与成本究竟是什么:

投资

投资需要投入时间、金钱和资源,目的是收回更多的金钱和资源。您投资 1 美元,目标是随着时间的推移赚取 2 美元。例子包括:

  • 投资股票
  • 投资房地产
  • 投资于企业或想法

成本

成本是为了得到某种东西而必须付出的代价。它被视为一种不可避免的,人们必须接受付出才能得到一些东西。例子包括:

  • 电费/煤气费/水费
  • 送货费
  • 亚马逊的一件商品

在某些方面,投资和成本是相似的——它们都需要投入。但是输出不同。通过投资,产出应该会增长,因此随着时间的推移,您可以获得更多收益。有了成本,你总能得到固定回报。你在用一件事交换另一件事。

那么为什么营销是一项投资而不是成本很重要呢?

让我告诉你一个关于我多年前第一份营销工作的小故事。我大学毕业,几个月来一直在努力寻找自己踏上阶梯的第一步。当我终于迈出这一步时,我感到非常兴奋和高兴。直到几年后我离开去接受下一个挑战,我才意识到企业将营销视为一种成本。

他们认为这是需要发生并需要支付的事情,例如电费。这是不可避免的。他们将营销视为只需要作为经营业务、进行销售、吸引客户等过程的一部分来完成的事情。

但正因为如此,他们的营销策略绝对是可怕的。尽管为他们的规模和审查的企业提供了不错的预算,但年复一年地花费在同一个营销上的一半甚至更多。

同样的展览,同样的杂志广告。如果展览和广告始终如一地产生效果,这本身可能并不是一件坏事。但是由于企业将营销视为单纯的成本,因此他们并没有真正衡量我们所做的任何事情的结果。因此,今年很多营销活动的决定都是基于一个事实:他们去年已经完成了。

这 100% 不是在任何企业中进行营销的正确方式。营销应该怎么走是这样的:

  • 尝试新的活动、活动或策略
  • 根据客户和最终的销售/客户,深入衡量从中获得的结果
  • 判断是否成功
  • 如果不值得投资,决定是再次运行还是废弃它
  • 或者,通过某些更改和调整再次运行以优化它 – 这应该总是,总是发生

为了实现这一过程,企业必须在将营销归类为什么时转变其思维方式。当然,它要花钱,很多钱。但是通过将其视为一项投资并以这种方式对待它,而不仅仅是您必须忍受的固定成本,您绝对会获得更多收益。

毕竟,这不正是任何企业开展业务的原因吗?比他们开始时赚更多的钱!营销可以帮助任何企业实现目标,但企业必须愿意改变他们的看法。

在过去十年中,我看到企业看待和使用营销的方式发生了巨大转变。越来越多的人开始将营销视为一项投资,并专注于从中获得更大的成果。但遗憾的是,有太多的企业仍然生活在成本思维中,营销只是一种不可避免的成本,需要年复一年地发生。

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